Oświadczenie o Prywatności

Ta Polityka Prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy. Jako operator serwisu Alawin dbamy o prywatność użytkowników i udostępniamy poniższe informacje, aby ułatwić zrozumienie zasad przetwarzania danych w naszym kasynie online i sekcji sportowej.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy różne typy danych niezbędne do działania konta oraz świadczenia usług. Dane dotyczące konta, dane osobowe, techniczne dane urządzeń oraz informacje o transakcjach i aktywności na stronie są gromadzone w zależności od funkcji korzystanych przez użytkownika.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu. Wymagamy tych danych przy rejestracji oraz w procesie weryfikacji tożsamości. Dane te są potrzebne do obsługi konta oraz wypełnienia obowiązków prawnych i AML.

Dane techniczne

Zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń oraz dane o sesjach. Te informacje pomagają nam w zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce problemów technicznych i optymalizacji działania serwisu.

Dane transakcyjne

Przechowujemy informacje o wpłatach, wypłatach, metodach płatności oraz historii zakładów i gier. Dane transakcyjne umożliwiają rozliczenia, wykrywanie nadużyć oraz zgodność z procedurami bezpieczeństwa i przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do obsługi konta, realizacji transakcji, weryfikacji tożsamości, obsługi klienta oraz do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Dane mogą być także użyte do analiz statystycznych i ulepszania funkcji platformy, zawsze w sposób zanonimizowany gdy to możliwe.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, takie jak szyfrowanie połączeń, kontrola dostępu do systemów oraz regularne testy bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy i zewnętrzni dostawcy świadczący usługi niezbędne dla działania platformy.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii do podstawowego działania strony, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub za pomocą dostępnych w serwisie narzędzi.

Prawa użytkownika

Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia tam, gdzie przepisy prawa na to pozwalają. Można także zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych celach lub poprosić o ograniczenie przetwarzania.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Dostęp do danych i ich korektę można uzyskać przez panel użytkownika lub kontakt z obsługą. Wnioski o usunięcie danych rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami operacyjnymi, z zastrzeżeniem konieczności przechowywania części informacji ze względów rozliczeniowych.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane zaufanym dostawcom usług technologicznych, płatniczych oraz partnerom przetwarzającym dane w naszym imieniu. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim. Współpracujemy z podmiotami przestrzegającymi standardów bezpieczeństwa danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności aktualizujemy w razie potrzeby. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez serwis lub wiadomość na konto użytkownika. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad.